ศูนย์ Ford ร่มเกล้า บ.ไทยยานยนต์ Sales & Service จำกัด

[E21CJN]

เมื่อตอนสาย เอารถไปเข้า ศูนย์มาอีกรอบ เช็คอะไรนิดหน่อย ซึ่งวันนี้มีเวลาเยอะหน่อย ระหว่าง ที่รถช่างเค้าตรวจสอบรถผมอยู่ ผมก็เห็นว่า

ศูนย์นี้ เนื้อที่ บริเวณ กว้างขวางมาก แบบ เป็น อาณาจักรเลยก็ว่าได้ แล้ว ถนน ที่อยู่ รอบๆ ที่ช่างเค้าใช้ทดสอบรถวิ่งวนไปวนมาเนี่ย

มันเหมือน กับ สนามที่ทำไว้เพื่อการนี้โดยเฉพาะ (แต่จริง ๆ แล้วไม่ใช่หรอก ดินมันทรุด เลยทำให้ ผิวถนน ยุบลงไปเป็นแอ่งใหญ่

ที่ไม่มีเหลี่ยม มน ๆ ขึ้นลงด้วย ช่วงล่างของ Focus เนียนนัก...

รถผมมีเสียง ที่ผมเองไม่เคยได้ยิน แต่คุณหมอโป้ง และ น้า Ken ได้ยินแล้ว บอกว่า ไม่น่าดัง ผมก็เลย ไหน ๆ คนทัก 2 คน

เอาไปเช็คดีกว่า จากผลการตรวจเช็คพบว่า เสียงอาจมากจา ลูกรอก ที่มีอยู่ ลูกเดียว เอาไว้สำหรับ ดึงสายพานให้ตึง ลูกปืนข้างใน

อาจจะไม่ 100 % เลย ได้ทำการเบิกมาเปลี่ยน.....(อู่นี้ใหญ่มาก ๆ แต่แทบไม่มีลูกค้าเลย เพราะ ไปอยู่ไกลปืนเที่ยง แต่ใกล้บ้านผม

ไปมาสะดวกครับ อัธยาศัย พนักงานทุกคน เป็นกันเอง ต้อนรับ ผมเป็นอย่างดี ผมเลย เปิด โทรศัพท์ พา ผจก. ศูนย์และ

หัวหน้าช่าง เข้ามาอ่าน กระทู้ของพวกเรา ทั้ง 2 ท่าน ยิ้มหน้อยยิ้มใหญ่ พามาให้ดูขับไปยิ้มไป อึ้งไปเลย พูดไม่ออก

ผมบอก ท่านทั้งสองคนว่า สถานที่ ของพี่ให้มากเลย กว้างขวาง แล้ว การบริการล่ะ เป็นไง ความรู้ของช่าง เป็นไงครับ

ถ้าพี่ตอบคำถามให้พวกผมได้ เป็นที่พอใจ และ พิสูจน์ให้พวกผม เห็นว่า อู่พี่ Take Care ลูกค้าจริง ตรงนัด

ผมรับประกัน อู่พี่ จะมีเพื่อน ๆ ผม และ คนที่ รักรถ ถนอมรถ อยากให้ รถของเค้า ได้รับการตรวจสอบและแก้ไข

อย่างสมเหตุผล และ ราคาเป็น ธรรม ผมเชื่อว่า พี่คงต้องจ้างช่างเพิ่มอีกแน่นอน

ผู้จัดการยิ้ม แล้ว ส่งนามบัตรให้ผม แล้ว สัญญากับผมว่า ผมจะพยายามทำให้ดีที่สุดครับ  

อยากจะบอกเพื่อน ๆ ว่า ผมดีใจมาก ที่ได้ยิน เค้าพูดแบบนั้น เพราะ ผมเชื่อว่า ทุกคนรักรถของตัวเอง

และอยากได้รับการดูแล ที่ ดี รับผิดชอบ รู้งาน และ ตรงต่อเวลา จากผู้ให้บริการ ถ้า ท่านพิสูจน์สิ่งเหล่านี้

ให้พวกผมได้ พวกผมตจะยกโขยงมาเอง....



นี่คืออะไหล่ใหม่ที่ Claim ไป



พี่คนนี้คือ Chief Mechanic ช่างใหญ่




เสื้อเขียว นี่ คือ คุณ ภานุ ผู้จัดการศูนย์บริการ Ford ร่มเกล้า 02 291 51705-9



ทิวทัศน์โดยรอบ

Ford Romklao Service Dept 2.AVI

Ford Romklao Service Dept.AVI

อะไหล่ที่ Claim ไป FOC Free Of Charge !

อ่ะดู VDO นี้ FFS UID 79 เยี่ยมมชม บ.ไทยยานยนต์ เซลล์ แอด์ เซอร์วิส จำกัด และ ใช้บริการ

ให้ 5 ด้าว ***** เยี่ยมมาก

เป็นกันเอง มีห้องรับรอง ทีวี กาแฟ ตู้เย็น ห้องน้ำ (เตียงและ เครื่องเคียง กรุณร นำไปเอง และ นำกลับด้วย)

และ ท้ายสุด คือ ภาพสภถานที่ โดยรอบ นำมาให้ สมาชิก FFS ได้เห็นของจริง ครับ


สัมภาษณ์ สุด ผจก. ศูนย์บริการ ฟังท่านตอบคำถามผมนะครับ เรื่องง น้ำมันเครื่อง ที่นำมาเอง !




ขอขอบคุณ คุณแหม่ม เซลส์ คนสวย ที่นัดเวลาซ่อม ตามเรื่องอะไหล่ และ ทุก ๆ อย่างไว้ ณ.ที่นี้ด้วยนะครับ

มีปัญหา สอบถาม ผจก. ศูนย์ คุณ ภานุ อุทธารนิช (ผู้จัดการฝ่ายบริการ)



lส่วนคนล่างนีค้ คือ ท่านายช่างใหญ่ (หัวหน้าช่าง) นะครับ

[Somwang]

 

[Nfamily]

ต้องหาเวลาไปลองบ้างแล้วครับ

[E21CJN]

วันนี้เป็น วันที่ 2 ที่ไปใช้บริการ ที่ ศูนย์ Ford ร่มเกล้าอีกครั้งครับ ข้างล่างนี่เป็น ทิวทัศน์ ด้านหน้า ติดถนนนะครับ



มีเท่าไหร่ ถอดออกมาให้หมด เพื่อค้นหาเสียง ที่ดังไม่ปกติ จากห้องเครื่อง ซึ่งผมได้ยินมาตลอด ตั้งแต่ออกรถ

แต่ทุกคนที่ใช้ TDCI ขึ้นมาบนรถผม บอกว่าไม่ใช่ เสียงนี้รถผมไม่มี....??



ภาพล่างนี้ ผู้จัดการศูนย์ ถึงกับ ไปเอาถุงมือมาใส่ ลงมือ ทำรถผมเองอีกด้วย ใช้อุปกรณ์ ซึ่งนาน ๆ ผมจะเห็น

Ford เอาออกมาใช้ ซํกที นั่นคือ Hearing Aid ครับ มันจะเป็นชุดอุปกรณ์สำหรับ ฟัง เสียงในเครื่องยนต์ ซึ่งเรา

ไม่สามารถเข้าไปถึงได้นั่นเอง ..

MVI 4936

[Ethan]

น้าใหญ่ เสียงที่ว่าเป็นยังไงครับ
ของผมมีเสียงหึ่งๆ ความถี่เพิ่มตามความเร็วรถ เสียงดังชัดเจนที่ 80 ก.ม. ขึ้นไป
วันนี้ว่าจะไปสลับยาง ตั้ง 0 ถ่วงล้อดู ถ้าไม่หายคงต้องเข้า 0

[E21CJN]

น้าใหญ่ เสียงที่ว่าเป็นยังไงครับ
ของผมมีเสียงหึ่งๆ ความถี่เพิ่มตามความเร็วรถ เสียงดังชัดเจนที่ 80 ก.ม. ขึ้นไป
วันนี้ว่าจะไปสลับยาง ตั้ง 0 ถ่วงล้อดู ถ้าไม่หายคงต้องเข้า 0

เสียงที่ผมไม่เคยคิดว่า มันผิดปกติ แต่คนอื่นได้ยิน ได้รับการแก้ไข เรียบร้อยแล้วครับ วันนี้ จาก ศูนย์บริการ Ford ร่มเกล้า กับ Ford Thailand

ทั้ง 2 แห่งได้ประสานงานกันอย่างดียิ่ง มีการส่งช่างมาตรวจสอบ หาสาเหตุ นำรถออกไปทดสอบ และ ทำรายงานเก็บไว้

ผลปรากฏว่า...เสียงที่ดัง เหมือนกับ มีอะไรสั่น ๆ ไม่แน่น เกิดจากอุปกรณ์ ตัวนี้ ผมไม่แน่ใจว่า เรียกว่าอะไรนะ ดูรูปนะครับ



ประกับตัวนี้ จะถูกยึดอยู่ที่เพลาของล้อ น๊อตตัวที่เห็น ไม่ได้คลาย แต่ Bushing ที่อยู่ด้านใน มัน ชำรุด อันเนื่องมาจาก

(ช่างบอกว่า ถ้าเป็น Manual ก็เป็นพวกที่ กดคันเร่งจนมิด แล้ว ปล่อยคลัช จะทำให้เกิดการกระชาก ด้วยแรงบิดที่

มากเกินไป   ผมได้ยินช่างพูดแบบนี้ ผมก็พอเข้าใจแล้วว่า อีตอนนั้น ผมกำลังขึ้นเขาใหญ่ อยู่ ผมอาจจะเหยียบ

คันเร่งมากไปหน่อย เลยทำให้เกิดแรงบิดมาก แล้ว ทำให้ น๊อตตัวนี้มันหลวม และ Bushing ชำรุดน่ะครับ ทางศูนย์

ก็เลยจัดการ เบบิกของมาเปลี่ยนให้ผมเรียบร้อย ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ครับผม)  

* ส่วนเรื่องเสียง หึ่ง ๆ ถ้ามันหึ่ง ผมว่าน่าจะมากจาก ยางมากกว่านะ รถผมก็เป็น ที่ความเร็ว ระหว่าง 100-130 จะดังมาก

เพราะยางผมแห้งไปแล้วครับ ปีเดียวเอง ไม่มีไร Serious มาก น้า ปิ๊กลองเอามาเข้าที่ ศูนย์นี้ดูสิ เค้าบริการดีมากเลย

ผู้จัดการ ศูนย์ ถึงขนาด ขับรถผมมาส่งให้ถึงบ้านเลยครับ 

* พอแกจะกลับ แกบอกผมว่า รถพี่ใหญ่เนี่ย ทำไมมันรู้สึก พุ่ง ๆ ไงไม่รู้นะ ผมขับมาหลายคัน ไม่เหมือนคันเนี้ยเลย

ผมก็ตอบแกไปว่า เป็นเพราะ ผม ใช้ Total + บางจากB5 ไงครับ ส่วนพวก Sticker นั่นน่ะ ของเก๊ทั้งน้าน ติดสวย ๆ

 



ผมโชคดี ที่มีเพื่อนบ้านที่ดี น้า เปี๊ยก DTE คนล่าสุด ออกรถที่นี่ ก็ยังอุตส่าห์ ขับรถไปให้กำลังใจผม ถึง ศูนย์บริการเลยครับ

เลยถ่ายรู้ไว้เป็นที่ระลึก หน่อยนึงจร้า



ขอขอบคุณ เจ้าหน้าที่ และ ผู้เกี่ยวข้อง ของศูนย์ Ford ร่มเกล้าไว้ ณ.ที่นี้ด้วยครับ

ศูนย์ของท่าน ทำให้ผมประทับใจมาก กับ การบริการที่รวดเร็ว และ เอาใจใส่

พี่ ๆ น้อง ๆ ที่อยู่แถบ มีนบุรี รุ่มเกล้า รามฯ เชิญนะครับ แวะมาที่ ศูนย์นี้ ถามหา ผจก ศูนย์ คุณ ภานุได้เลย

บอกว่า ผมมาจาก Ford Focus Society ได้เลยครับ

ผจก. ก็เข้ามาที่บอร์ดเราทุกบ่อยครับ

[~นายต้น~]

สุดยอดเลย ศูนย์ร่มเกล้า   ผมย้ายเข้ากทม.เมื่อไหร่อาจได้เข้าไปใช้บริการ

[Ethan]

ถามต่ออีกซักนิดครับ จะไปขอรับคำชี้แนะ
ร่มเกล้ามันยาวอ่ะครับอยู่ช่วงไหน ใกล้ทางมีนบุรี หรือทางลาดกระบังครับ
ถ้าบริการดีจริง จะได้มอบป้าย Ethan ชวนใช้(บริการ)
แล้วตาแม็กก็จะตามไป แล้วถ้าดีจริง แม็กก็จะมอบป้าย เข้าศูนย์นี้ขับต่อไปไม่กลุ้มแล้ว

[Focus_Max]

ถามต่ออีกซักนิดครับ จะไปขอรับคำชี้แนะ
ร่มเกล้ามันยาวอ่ะครับอยู่ช่วงไหน ใกล้ทางมีนบุรี หรือทางลาดกระบังครับ
ถ้าบริการดีจริง จะได้มอบป้าย Ethan ชวนใช้(บริการ)
แล้วตาแม็กก็จะตามไป แล้วถ้าดีจริง แม็กก็จะมอบป้าย เข้าศูนย์นี้ขับต่อไปไม่กลุ้มแล้ว

เอางั้นเลยหรอ 

[E21CJN]

หลังจากที่ ผม Post ข้อความนี้เสร็จ ผมจะส่ง Link นี้ทั้ง Link ไปให้ ท่าน ผู้จัดการศูนย์ Ford ร่มเกล้า ไว้ดูนะครับ

ว่า ศูนย์ของท่าน ได้ให้บริการ ให้กับรถของผมเป็นอย่างดี เลยมาแนะนำ เพื่อน ๆ น้อง ๆ ไว้ที่นี่

และ ถ้าเป็นไปได้ อยากจะขอผูกขาดไปเลย (ใช่เอางี้เลย) ว่า ถ้า สมาชิกท่านใด มี Sticker FFS แบบนี้ เข้าไป

จะมีส่วนลดให้ได้พิเศษ อีก ซักหน่อยไม้ครับ ? 



หรือ แบบนี้

[~นายต้น~]

เยี่ยมเลยครับน้าใหญ่.......

ปล.รถผมเป็นสติกเกอร์แบบล่างสีขาว....อิอิ

[Ethan]

น้าใหญ่ให้ช่างถอดอันนี้มาล้างด้วยหรือครับ สภาพมันเป็นไงบ้างคราบน้ำมันเย้มไหม

[E21CJN]

น้าใหญ่ให้ช่างถอดอันนี้มาล้างด้วยหรือครับ สภาพมันเป็นไงบ้างคราบน้ำมันเย้มไหม

ใช่แล้วครับ น้าปิ๊ก ศูนย์นี้เค้าให้บริการ แบบ เบ็ดเสร็จ ไม่ต้องร้องขอ เห็นอะไร ที่ควรทำ หรือ ต้องทำ ช่างเค้าจะดำเนินการให้

เพราะรถผมอยู่ในระยะประกัน เจ้าของไม่ต้องบอกว่า ให้หาดูว่ามีอะไรบกพร่องอีกหรือไม่ ช่างเค้าจะตรวจสอบวิเคราะห์เอง

เพื่อผลประโยชน์ของลูกค้า ไม่มีขี้เหนียว ไม่มียัก ครับ เพราะ Ford ต้องทำการบ้าน หนัก ถึง หนักที่สุด เพื่อเรียก

ความมั่นใจ ในด้านการบริการ และ อะไหล่ ที่ มีชื่อเสียง ยังไม่ค่อยดีนัก ให้กลับ มา นี่คือ นโยบายของ ศูนย์ Ford ร่มเกล้าครับ

[E21CJN]

ศูนย์ Ford ร่มเกล้าได้ถูกเลือกให้เป็น สนาม Test Drive Ford Fiesta นะครับ

<a href="http://www.youtube.com/v/NYzurlQ8Oe4?fs=1&amp;amp;hl=en_US&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;param name=&quot;allowFullScreen&quot; value=&quot;true&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;param name=&quot;allowscriptaccess&quot; value=&quot;always&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;embed src=&quot;http://www.youtube.com/v/NYzurlQ8Oe4?fs=1&amp;amp;hl=en_US&quot; type=&quot;application/x-shockwave-flash&quot; allowscriptaccess=&quot;always&quot; allowfullscreen=&quot;true&quot; width=&quot;480&quot; height=&quot;385&quot;&gt;&lt;/embed&gt;&lt;/object&gt;" target="_blank">http://www.youtube.com/v/NYzurlQ8Oe4?fs=1&amp;amp;hl=en_US&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;param name=&quot;allowFullScreen&quot; value=&quot;true&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;param name=&quot;allowscriptaccess&quot; value=&quot;always&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;embed src=&quot;http://www.youtube.com/v/NYzurlQ8Oe4?fs=1&amp;amp;hl=en_US&quot; type=&quot;application/x-shockwave-flash&quot; allowscriptaccess=&quot;always&quot; allowfullscreen=&quot;true&quot; width=&quot;480&quot; height=&quot;385&quot;&gt;&lt;/embed&gt;&lt;/object&gt;</a>

<a href="http://www.youtube.com/v/H3cYW6_Ey_c?fs=1&amp;amp;hl=en_US&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;param name=&quot;allowFullScreen&quot; value=&quot;true&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;param name=&quot;allowscriptaccess&quot; value=&quot;always&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;embed src=&quot;http://www.youtube.com/v/H3cYW6_Ey_c?fs=1&amp;amp;hl=en_US&quot; type=&quot;application/x-shockwave-flash&quot; allowscriptaccess=&quot;always&quot; allowfullscreen=&quot;true&quot; width=&quot;480&quot; height=&quot;385&quot;&gt;&lt;/embed&gt;&lt;/object&gt;" target="_blank">http://www.youtube.com/v/H3cYW6_Ey_c?fs=1&amp;amp;hl=en_US&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;param name=&quot;allowFullScreen&quot; value=&quot;true&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;param name=&quot;allowscriptaccess&quot; value=&quot;always&quot;&gt;&lt;/param&gt;&lt;embed src=&quot;http://www.youtube.com/v/H3cYW6_Ey_c?fs=1&amp;amp;hl=en_US&quot; type=&quot;application/x-shockwave-flash&quot; allowscriptaccess=&quot;always&quot; allowfullscreen=&quot;true&quot; width=&quot;480&quot; height=&quot;385&quot;&gt;&lt;/embed&gt;&lt;/object&gt;</a>

เสียงที่ได้ยินนั่นไม่ช่ายเสียงผมนะคร๊าบบบ 

[Somwang]

น้าใหญ่ครับ..

ถ้าจะกรุณาขอแผนที่แบไปง่ายให้ด้วยคร้าบบบบ

[himo]

น้าใหญ่ครับ..

ถ้าจะกรุณาขอแผนที่แบไปง่ายให้ด้วยคร้าบบบบ

ไม่รู้ว่าช้าไปรึเปล่า ลองดูนะครับ

[tapat]

ใช่เลยครับ

[฿@$]

วันนี้ไปตามลายแทงมา เช็ค 30,000 สรุป
- คนรับรถ (pretty) สุภาพ น่ารักดี บอกค่าใช้จ่ายก่อนทำ บอกเวลาที่ทำค่อนข้างแม่น
-ช่าง  คุยดี ไม่หงุดหงิด ไม่อ้ำอึ้ง ดูรถละเอียดดีครับ (ดีกว่าศูนย์เดิมมาก)
-สถานที่กว้างดี มี cable หนังสือพิมพ์ใหม่ กาแฟชงเอง
       ระหว่างรอบอกคนรับรถจะขอ test drive fiesta , escape( ไม่ได้นัดก่อน ) sale มา take care ดีไม่งี่เง่า พา test ในศูนย์เลย กว้างดี  ( ประทับใจ fiesta มาก)   
สรุป ok ดี ไม่มีข้อติ ( หรือยังหาไม่เจอ)

[PK011]

วันอาทิตย์24นัดtest drive focus ที่นี่ ใกล้บ้าน2กิโลเอง